Ich habe die KREV, bin mir also nicht sicher, ob mein Tipp für KRE passt.
Man kann den Griff mit etwas Kraft ganz herausdrehen, also aus dem Kugelsitz auspressen. Dann kann man das ganze Gehäuse werkzeuglos auseinander nehmen. Falls Bessey also keinen kostenlosen Ersatz anbietet, bräuchtest Du nur das Metallteil im Inneren.