Ein Blinder hätte es gesehen...

[Holzfummler]

Moin,
meine Liebste und ich haben uns im Januar ein neues Doppelbett mit E-Lattenrost und hohem Kopfteil in Eiche bei Porta bestellt. Wir wurden auch sehr nett beraten.
Was ist passiert?
Montag kamen 4 Teile: Kopf- und Fußblende, linkes und rechtes Bett mit Bettkasten und E-Lattenrost. Trotz beengter Verhältnisse haben es die beiden jungen Männer geschafft, alles ohne Transportschaden in den 1ten Stock ins Schlafzimmer zu bringen. Alles war sehr dick verpackt.
Nachdem meine Liebste und ich alles ausgepackt hatten gab es folgende Überraschung:
Eine ca. 1mm , 1400mm lange, offene Leimfuge und einen rd 400 mm langen Riss an der rechten oberen Blende außen.
Es ist zu erkennen, dass die rechte Bettseite nicht fachgerecht verleimt und angeleimt wurde. Die offene Leimfuge ist auch leicht höhenversetzt.
Ja, ich habe schon eine Mangelrüge an Porta geschickt, mal sehen wie es weiter läuft.
Und es ist jetzt das 2te Mal, dass solche nicht versteckten Fehler nicht schon beim Hersteller erkannt und verhindert/korrigiert wurden.
Das Bett kommt aus Östereich.
(in den Bildern mit 2 Seitenteilen ist die ordentliche linke zu sehen).
Ich verstehe es einfach nicht, wie so etwas vom Hersteller ausgeliefert wird.
Gruß
Thomas

 

[Lorenzo]

...wenn man nicht alles selber macht!

Ernsthaft, das ist echt zuviel um noch n Auge zuzudrücken.

 

[Mitglied 59145]

So Risse haben wir auch.....
Aber das mit den Leimfugen kriegen wir hin

 

[pedder]

Die Zusammenstellung des Leimholzes ist ja kurios. ist das "Wildeiche"?

 

[teluke]

Ein Holzwerker mit über 1600 Beiträgen hat sein Bett selbst zu bauen!

 

[Johannes]

Ich verstehe es einfach nicht, wie so etwas vom Hersteller ausgeliefert wird.

Hallo,
ich vermute, daß da zu nasses Holz verarbeitet wurde und die Schäden erst nach dem Verpacken sichtbar wurden. Das macht das Ergebnis aber nicht besser.

Es grüßt Johannes

 

[Holzfummler]

Danke für eure Antworten.

Ein Holzwerker mit über 1600 Beiträgen hat sein Bett selbst zu bauen!

Durfte ich nicht, da ich erst mal noch andere Projekte zu erledigen habe.
Aber auch zu nasses Holz zu verarbeiten ist doch auch nicht fachgerecht, oder?
Von einem Möbelhersteller erwarte ich fehlerfreie Produkte.
Meine Liebste und ich haben uns schon ganz schön geärgert.
Euch allen einen schönen Abend
Thomas

 

[Johannes]

Aber auch zu nasses Holz zu verarbeiten ist doch auch nicht fachgerecht, oder?

Hallo,
das kann ich bestätigen. Wichtig ist, was beim Kunden ankommt. Mir ging es nur darum, das der Verpacker es nicht unbedingt sehen konnte.
Das es nicht fachgerecht ist, steht außer Frage.

Es grüßt Johannes

 

[Holzfummler]

s. ist das "Wildeiche"?

Moin pedder,
laut Herstellerbeschreibung ja. Wahrscheinlich war sie etwas zu wild...

Das Bett kann auch woanders herkommen, die Firma ada hat scheinbar ihren Hauptsitz in Östereich.

Gruß
Thomas

 

[fahe]

Porta habe ich im Hinterkopf ja abgespeichert als "Geh' ich eh nicht rein..."
Dass die mittlerweile überhaupt irgendwas aus Massivholz haben, war mir neu.

Aber jetzt habe ich da doch etwas Tolles entdeckt: Neben der "Wildeiche" gibt's da auch die "Balkeneiche".

Wenn das mal nicht die Lösung für die Neuaufforstung der klimageplagten Fichtenkulturen ist, dann weiß ich auch nicht weiter. Allein die CO²-Einsparung, wenn die Balken direkt aus'm Wald kommen... Schlanke Balkeneiche bietet bei Sturm auch weniger Angriffsfläche und sollte damit deutlich resilienter sein, wie heute auch der Nichtlateinerseiende zu sagen pflegt. Und wegen des geringeren Platzbedarfs passen auch gut ein paar zusätzliche Windräder dazu.



Wenn ich nicht wüßte, dass wohl nur dem unbezahlten BWL-Praktizierenden, Fachrichtung Marketing, die Grauzellen durchgegangen sind, würde ich altweißmännischseiend sagen, die Gesellschaft verblödet in nie gesehener Geschwindigkeit, welche die des Abschmelzens der Polkappen um ein Vielfaches übertrifft.

 

[SchweißerSchnitzer]

Durfte ich nicht, da ich erst mal noch andere Projekte zu erledigen habe

Jetzt musst die Rückabwicklung des Bettenkaufs nur noch etwas dramatisch ausgestalten (lautstarke Telefonate, "denen hab ich's gezeigt...", 2 Wochen Matratze aufm Boden), dann darfst du ab jetzt alles selber bauen

 

[Holzfummler]

(lautstarke Telefonate, "denen hab ich's gezeigt...", 2 Wochen Matratze aufm Boden),

nee, ist so nicht mein Stil, obwohl ich mich schon über Sachen aufrege und grillig werden kann. Kommt auch bei meiner Liebsten nicht gut an.

Bis jetzt kam nur eine Bestätigungsmail und eine mit Bitte um Nachsicht, da sie unter Wasser wären.
Egal, 1 te Frist läuft am 30.4.2023 ab.
Falls bis Sonntag keine weitere Reaktion, dann bekommt der Geschäftsführer ein persönliches Einschreiben. Dies hat meist eine effektivere Wirkung und vergeudet nicht meine Lebenszeit mit Wartenschleifen und unwissenden Servicemitarbeitern.
Leider sind zuviele ehrliche Kunden zu gutmütig. Wirkungsvoller ist der Weg über die Geschäftsführung, wenn Sevicebereich nicht mitmacht. Reagiert auch die nicht oder merkwürdig, dann war es ein Einmalkauf. Reklamation wird trotzdem abgewickelt.
Außerdem überlege ich, die Geschäftsführung von ada auch direkt damit einzubeziehen. Machen ja lautstarke Werbung, welche 1A Qualität ihre Möbel haben.
Gruß
Thomas

 

[predatorklein]

Wenn ich nicht wüßte, dass wohl nur dem unbezahlten BWL-Praktizierenden, Fachrichtung Marketing, die Grauzellen durchgegangen sind, würde ich altweißmännischseiend sagen, die Gesellschaft verblödet in nie gesehener Geschwindigkeit, welche die des Abschmelzens der Polkappen um ein Vielfaches übertrifft.

Und um das zu checken musstest du jetzt wie alt werden

 

[fahe]

Und um das zu checken musstest du jetzt wie alt werden

...es schwante mir schon seit Jahren...

 

[wasmachen]

Porta kommt aus AT? Scheint eher Porte Westfalica zu sein... is bissl woanders.

 

[Quereinsteiger]

nee, ist so nicht mein Stil, obwohl ich mich schon über Sachen aufrege und grillig werden kann. Kommt auch bei meiner Liebsten nicht gut an.

... schreien bringt auch nicht viel ... ist meist nur ein Zeichen von fehlenden Argumenten.

Ein Angestellter sagte mal zu mir: "Wenn du ganz ruhig wirst, merke ich, wie das dünne Eis unter mir wegschmilzt"

 

[Holzrad09]

Ein Holzwerker mit über 1600 Beiträgen hat sein Bett selbst zu bauen!

Baut ein Ofenbauer sein Krematorium auch selbst ?
LG

 

[Holzfummler]

Porta

Porta ist das "große" Möbel-Verkaufshaus/Kette.
ada ist Östereich

 

[wasmachen]

Porta ist das "große" Möbel-Verkaufshaus/Kette.
ada ist Östereich

Weiss ich.
Im ersten Beitrag steht du hast es bei Porta gekauft... und es käme aus Österreich.
Was hat ADA damit zu tun? Und die sind mWn nur selber Polstermöbelhersteller...

 

[uli2003]

alls bis Sonntag keine weitere Reaktion, dann bekommt der Geschäftsführer ein persönliches Einschreiben. Dies hat meist eine effektivere Wirkung und vergeudet nicht meine Lebenszeit mit Wartenschleifen und unwissenden Servicemitarbeitern.

Vermutlich hätte ich das Brennholz ähm die wilde Balkeneiche schon verleimt und würde drin schlafen. Auf so ein Hin und Her hab ich irgendwie keine Lust mehr.

 

[Peter Schiendzielorz]

Auf so ein Hin und Her hab ich irgendwie keine Lust mehr.

Hallo,
einerseits ist das schade. Du nimmst damit ehrlichen Herstellern die Chance, aus Fehlern zu lernen. Und bestätigst Schurken in ihrem Tun.

Andererseits verstehe dich auch. Mache ich in meinem beruflichen Umfeld mittlerweile auch manchmal so. Weil ich einfach keinen Bock mehr habe, mich auf sinnlose Diskussionen mit überheblichen, frechen, unverschämten und vollends verblödeten Lieferanten einzulassen.
Die bekommen dann einfach ein Häkchen bei den gesperrten Lieferanten. Den Rest regelt der Markt.

Gruß

 

[Holzfummler]

Weiss ich.
Im ersten Beitrag steht du hast es bei Porta gekauft... und es käme aus Österreich.
Was hat ADA damit zu tun? Und die sind mWn nur selber Polstermöbelhersteller...

Moin,
Porta ist der Händler, ada der Hersteller.
Gruß
Thomas

 

[uli2003]

einerseits ist das schade. Du nimmst damit ehrlichen Herstellern die Chance, aus Fehlern zu lernen. Und bestätigst Schurken in ihrem Tun.

Das muss man sicher differenziert betrachten. Mein Opa und mein Pa hätten aus so einem Holz keine Möbel gefertigt. Kleinteile ja, und der Wildwuchs wäre Brennholz geworden.
Da so etwas heute gewünscht ist (weil die permapräsente Werbung uns das so suggeriert im Sinne von ökologisch, aber leider ökonomisch betrachtet nur für den Erzeuger positiv), kann es halt passieren dass sich auch mal ein Trockenriss bildet.
Zum Rest kann ich nichts sagen, aus den Bildern lässt sich die weitere Konstruktion des Teils nicht beurteilen.

Und bevor ich die elendige Kommunikationskette von Endkunde bis Hersteller abwarte, und die Brocken wochenlang in der Wohnung stehen, leime ich das Teil und bessere des Riss aus, so er denn nicht sowieso an der Wand steht.
'Nichts' bekommen hätte ich ja nicht. Über einen Preisnachlass kann man sicher mit dem Händler reden, das ist wenig Aufwand und nebenbei gemacht.
Dieser Ablauf funktioniert natürlich nur dann, wenn man über (passende) Möglichkeiten der Reparatur verfügt und auch zu dieser Möglichkeit steht.

Ob das nun alles Schurken sind - tja, da müsste schon ein Vorsatz dahinter stehen. Da aber recht viele Hände in die Kette bis zum Verbraucher im Spiel waren (Hersteller, Spediteur, Lager, Großhändler, Spediteur, Lager, Händler, Lager, Endkunde) kann auch viel passieren.

 

[Holzfummler]

Mein Opa und mein Pa hätten aus so einem Holz keine Möbel gefertigt. Kleinteile ja, und der Wildwuchs wäre Brennholz geworden.

Guten Morgen Uli,
in einem Maschinenkurs bei der Hobbytischlerei wurden nur astfreies Holz genutzt. Aussage war "ca. 50" geht durch Verschnitt verloren.
Fand ich eine ganze Menge. Gegen fest eingewachsene Äste habe ich nichts, auch das angemessene Befüllen mit Harz finde ich nachhaltiger.
Was meinst du genau mit Wildwuchs?
LG
Thomas

 

[Mitglied 30872]

... (weil die permapräsente Werbung uns das so suggeriert im Sinne von ökologisch, aber leider ökonomisch betrachtet nur für den Erzeuger positiv), kann ...

Das ist sicher so, aber im Ergebnis richtig und gut, da wir dadurch auch geringere Holzqualitäten einer höherwertigen Nutzung zuführen und dadurch den Rohstoff viel besser ausnutzen. Das Beispiel zeigt aber auch, dass man der Verarbeitung eine höhere Aufmerksamkeit schenken muss.