Festool TS 55 REBQ - Grundplatte nicht plan?

[Robheld]

Hallo,

bei meiner neuen Festool TS 55 REBQ scheint die Grundplatte nicht plan zu sein.
Stelle ich die Säge auf ein plane Unterfläche (mehrere ausprobiert, z.B. eine gefräste Metallplatte) so wackelt sie (ca 0,5-1 mm Luft in einer Ecke).

Genau dieses Wackeln habe ich auch wenn sie auf der Führungsschine sitzt. Damit hat das Sägeblatt einen leicht veränderten Winkel, je nach dem auf welcher Seite ich mehr drücke.

Ist das normal?

Darauf gekommen bin ich, da der Schnitt alles andere als 90 Grad war. Inzwischen habe ich an der kleinen Madenschraube deutlich nachjustieren müssen, sodass die Skala in der "0 Grad Position" inzwischen schon fast 1 Grad anzeigt. Der Schnitt ist nun fast winkelig, aber auch nicht 100% gleichmäßig über die ganze Länge eines Schnittes. Ich vermute das liegt an der nicht ganz planen Grundplatte.

Wie plan ist die Grundplatte bei euch?

Sollte eine neue Festool nicht von Werk aus sauber eingestellt sein?

 

[Komihaxu]

Sollte eine neue Festool nicht von Werk aus sauber eingestellt sein?

Sollte sie. Leg das Gerät deinem Händler vor.

 

[Robheld]

Also ich habe derweil mal mit Festool direkt telefoniert.

Dickes Lob an die Festool Hotline - der Mitarbeiter war sehr kompetent und kannte jede Einzelheit der Maschine.

Bei Festool hat man die Möglichkeit eine Maschine nach 14 Tagen zurückzugeben (selbst wenn zum Testen gesägt wurde).

Oder aber ich schicke die Maschine zu Festool wo sie überprüft / eingestellt / ausgetauscht wird.

Ich schreibe hier nochmal kurz wie es ausgegangen ist.

 

[Khartak]

Bei Metabo kennen die auch ihre in Deutschland gefertigten Maschinen wie die eigene Westentasche. Sowas setze ich Voraus!

Wollte es nur mal sagen. Festool ist sticht hierdurch sicher nicht besonders hervor.

 

[WinfriedM]

Schön, dann sinds ja schon 2 Hersteller, die positiv hervorstechen.

Wie war das mit Optimist und Pessimist...

 

[Khartak]

Schön, dann sinds ja schon 2 Hersteller, die positiv hervorstechen.

Wie war das mit Optimist und Pessimist...

Häh? hab ich das mal erwähnt?

 

[Komihaxu]

Bei Metabo kennen die auch ihre in Deutschland gefertigten Maschinen wie die eigene Westentasche. Sowas setze ich Voraus!

Wollte es nur mal sagen. Festool ist sticht hierdurch sicher nicht besonders hervor.

Auch wegen solchen Sachen kostet Festo, Metabo usw. eben mehr. Da darf man das voraussetzen.

 

[kokamola]

Ist bei meiner absolut identisch.

 

[Rho]

Ist das normal?

Darauf gekommen bin ich, da der Schnitt alles andere als 90 Grad war. Inzwischen habe ich an der kleinen Madenschraube deutlich nachjustieren müssen, sodass die Skala in der "0 Grad Position" inzwischen schon fast 1 Grad anzeigt. Der Schnitt ist nun fast winkelig, aber auch nicht 100% gleichmäßig über die ganze Länge eines Schnittes. Ich vermute das liegt an der nicht ganz planen Grundplatte.

Wie plan ist die Grundplatte bei euch?

Sollte eine neue Festool nicht von Werk aus sauber eingestellt sein?

Genau das gleiche Problem hatte ich mit meiner Maschine auch ... mir wars erst aufgefallen nachdem ich wirklich exakte 90 Grad Schnitte machen musste.
Meine Maschine wurde damals nach fast einem Jahr ausgetauscht, notabene gegen ein neues Modell mit Madenschraube zum Justieren! Und das Problem lässt sich nicht durch Einstellen beheben wenn die Grundplatte schief ist.

Diesen Service rechne ich Festool hoch an (auch wenn die Maschine überhaupt nicht erst zu einem Kunden hätte gelangen sollen).

Gruss
Rouven

 

[toktok]

Hallo,

das gleiche Problem hatte ich bei meiner TS55 auch. Es wurde dann einfach die Grundplatte getauscht. Jetzt ist alles eben und die Säge sägt genau 90° und ich habe trotzdem noch den 1mm für die Hinterschnittfunktion "übrig". War völlig unkompliziert über den Festool Service.

Gruß Uli

 

[Georg L.]

auch wenn die Maschine überhaupt nicht erst zu einem Kunden hätte gelangen sollen

Da hast du prinzipiell recht, aber auch die beste Qualitätskontrolle ist machtlos, wenn beim Transport zum Händler oder Kunden das Teil durch unsachgemäßes Handling verbogen wird.