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Hallo mig, vielen Dank daß Du uns Mut machst! Wir haben auch keineswegs vor, uns auf die bisherigen Erklärungsversuche seitens Gunreben einzulassen. Zudem die mehr als spärlich waren. Und in der Tat ist Quellen und Schwinden etwas anderes als sich-auflösen! Im übrigen sind wir wieder...

Nö, soviel ich mich erinnere war da nur die Pflegeanleitung. Das haben wir aufgehoben. Und die kartons kamen aus Italien... (anderes Thema...) Ich habe mich aber auch nicht drum gekümmert, ich habe ja nicht selbst verlegt. Normalerweise sollte es ja genügen, den Fachleuten zu vertrauen...

Eine Verlegeanleitung gab es nicht, nur eine Pflegeanleitung für danach. Vermutlich werden sie sich auf allgemeingültige Regeln im Parkettbereich beziehen.

Hallo zusammen, wir haben gestern die Stellungnahme von gunreben bekommen. Sie ist sehr kurz und knapp, ca. 4 Zeilen. Sie gehen überhaupt nicht auf die Einzelheiten des Problems ein. Sagen nur, das Holz sei zu trocken, bedingt durch das zu trockene Raumklima bei uns. Fertig! Wir waren...

Hallo mig23, vielen Dank für die Antwort. Dein Erstaunen über die Meßwerte bestätigt mein Mißtrauen gegenüber dieser Messung. Man kann doch als Mensch niemals dieses Ding bei jeder Messung genau gleich tief reinschlagen. Und so unterschiedliche und dazu unerklärliche Werte? Mir kam diese...

Hallo an alle, heute waren Verleger / Händler und Hersteller da. Der Hersteller hat gemessen: - Fugenbreite (schwankt über 14 Lamellen zwischen 7,5 und 15) - Raumfeuchte (34,5%) - Holzfeuchte (2 Dorne wurden in Holz eingeschlagen + wohl der Widerstand gemessen) = unverlegtes Stück: an...

Und nochmal ich, schon lange beschäftigt mich die folgende Frage: Nur mal angenommen, die Ausgleichsmasse wäre wirklich zu feucht gewesen (zur Erinnerung: das Parkett klebt felsenfest am Boden, da ist nichts locker): Könnte diese Feuchtigkeit durch den Kleber wandern und das Holz naß...

Hallo an alle, der Händler war da und danach noch der "normale" Verleger vom Händler. Beide waren sich ziemlich sicher, dass es am Parkett liegt. Neues vom Parkett: Wir haben herausgefunden, dass sich nicht die Diele vom Boden, sondern die Buchen-Oberschicht von der Trägerschicht löst. Mit...

Hallo an alle, heute (So!) war der Händler da. Er ist auch der Meinung, dass es am Parkett liegt. Kommt morgen noch einmal mit dem Verleger vorbei, den er sonst immer beauftragt. Hat Gunreben erst ganz neu im Programm und gleich die erste Reklamation... Grüße Anke

Hallo musicman, vielen Dank nochmal für Deine Hinweise! So deprimierend sie auf den ersten Blick waren, haben sie doch klar gemacht, daß wir in der Tat auf dieser Ebene (juristisch) anfangen müssen uns zu informieren. Einen befreundeten Anwalt habe ich schon mal gefragt, dann werden wir...

Hallo musicman, selbstverständlich bin ich mir über diese rechtliche Sache keineswegs im Klaren, wie auch, mache ich soetwas ja nicht jeden Tag. Und wir fangen ja gerade erst an... was Du schreibst macht echt Mut :( Mein gesunder Menschenverstand sagt: Das Material war schlecht. Der...

Hallo musicman, vielen Dank für den Hinweis! Wir hoffen natürlich, daß es ohne diesen großen Aufwand funktioniert, aber viel Hoffnung habe ich da nicht, es wird halt sehr teuer für denjenigen, der es reparieren muß... Daß wir das Parkett besser beim Verleger gekauft hätten: Tja...

Hallo zusammen, klar halte ich Euch auf dem Laufenden! Gestern war unser Möbelhändler da, wir wollten ihm zeigen, warum wir seine Möbel jetzt noch nicht gebrauchen können :( Er ist von Haus aus Schreiner, seine Firma verlegt auch parkett, er kenn sich also aus und ist natürlich...

Hallo an alle, vielen, vielen Dank für die vielen Tips und Hilfen. Am kommenden So kommt der Händler vorbei. Am 6.3. wird es zum Treffen Hersteller / Händler / Verleger kommen. Wenn es keine Einigung gibt, haben wir schon die Adresse von dem lokalen IHK-Sachverständigen. Das Gutachten...

Der Hersteller (also ein Außendienstler des Herstellers) möchte es auf die nicht ausreichend getrocknete Ausgleichsmasse schieben. Er wird demnächst die Feuchtigkeit der Stäbe messen. Irgendwie bohrt er da woh in einen Stab und erkennt dann die Feuchtigkeit oben und unten. Wobei klar ist...

Hallo an alle, es ist 1-Stab Parkett (ein Stück 6mm Buche ca. 50 x 480mm auf 6mm Fichte (?)) Die hochgebogenen Ecken Verleger sagt: Liegt am Parkett Händler schickte Parkett-Hersteller. Der sagt: liegt am Verleger Es ist in der Tat so, dass immer nur einzelne Bretter betroffen sind und...

Hallo Thomas, hier nochmal die Fotos in größer. Gruß Anke

Photos kommen heute nachmittag Vorher lag schwimmendes Parkett auf Kork. Alles war supertrocken (und BJ 1982) Rohre laufen dort nicht Anke

Erdgeschoss. Darunter 2 unbeheizte Kellerräume, konstant ca. 12-15°. Ca. 30cm Beton... Parkett: 2-Schicht Parkett 6 + 6mm Gunreben Dominik 6 Buche ungedämpft geölt (in Wirklichkeit irgendein italienisches Fabrikat capo / calvo / ....; Gunreben hatte es noch nicht einmal für notwendig...

Das ist die richtige Frage! Noch was interessantes: 98% der Bretter / Ecken kommen auf der "Ostseite (Längsseite)" hoch, d.h. von der einen Seite erkennt man nichts, von der anderen sieht man dann das ganze Elend. Wenn eine Ecke 1mm hoch steht, ist rundherum alles "glatt" (aber: alle Hölzer...