Rutlands Zoll Brexit

[MK81]

Falls jemand interessiert wie es weitergegangen ist:

Ich habe im März die Sendungssuche bei UPS angefragt. UPS "sucht" immer noch. Alle Anfragen verlaufen im nichts. Die Trackininfos sind wirklich ein Trauerspiel, möchte ich euch nicht vorenthalten (siehe unten).

Weder Rutlands noch UPS wollen das Geld erstatten. Zum Glück habe ich beides mit Paypal bezahlt. Paypal hat mir inzwischen den Warenwert erstattet, die Erstattung der Importgebühren habe ich jetzt auch angefragt.

Ich muss sagen, dass ich sowohl von Rutlands also auch von UPS sehr enttäuscht bin. Rutlands muss man zugutehalten, dass sie zumindest immer schnell und freundlich auf meine Mails antworten.


Hier die Trackinginfos:

31.03.2021 21:28	Auf dem Weg Die Verzögerung beruht auf einer fehlenden Handelsrechnung. Wir warten derzeit auf Informationen vom Absender. Stanford Le Hope, United Kingdom
31.03.2021 3:07	UPS hat den Versender um Infos für die Abfertigung gebeten. UPS wird diese nach Erhalt für die Abfertigung einreichen. Stanford Le Hope, United Kingdom
02.03.2021 5:02	Wir versuchen, den Standort des Pakets zu prüfen. / Nur Prüfung. Wittlich, Germany
23.02.2021 23:27	In Einrichtung eingetroffen Stanford Le Hope, United Kingdom
23.02.2021 20:15	Hat Einrichtung verlassen Derby, United Kingdom
23.02.2021 9:54	Wir haben dieses Paket falsch sortiert, was zu einer Verzögerung führen kann. Derby, United Kingdom
22.02.2021 10:46	Das zurückgesendete Paket benötigt für die Zollermäßigung eine Ausfuhrrechnung. Stanford Le Hope, United Kingdom
19.02.2021 16:33	Lager Scan Stanford Le Hope, United Kingdom
18.02.2021 19:55	Lager Scan Stanford Le Hope, United Kingdom
17.02.2021 13:37	Das zurückgesendete Paket benötigt für die Zollermäßigung eine Ausfuhrrechnung. Stanford Le Hope, United Kingdom
13.02.2021 4:48	Das zurückgesendete Paket benötigt für die Zollermäßigung eine Ausfuhrrechnung. Stanford Le Hope, United Kingdom
06.02.2021 1:21	Das zurückgesendete Paket benötigt für die Zollermäßigung eine Ausfuhrrechnung. Tamworth, United Kingdom
02.02.2021 13:49	Abgefertigt durch den Zoll Ihr Paket wurde von der Zollbehörde freigegeben.
27.01.2021 16:00	Ihre Sendung ist aufgrund einer Brexit-bedingten Störung verzögert. Wir passen die Lieferpläne schnellstmöglich an. Stanford Le Hope, United Kingdom
26.01.2021 11:00	Ihre Sendung ist aufgrund einer Brexit-bedingten Störung verzögert. Wir passen die Lieferpläne schnellstmöglich an. Stanford Le Hope, United Kingdom
25.01.2021 10:00	Ihre Sendung ist aufgrund einer Brexit-bedingten Störung verzögert. Wir passen die Lieferpläne schnellstmöglich an. Stanford Le Hope, United Kingdom
22.01.2021 18:00	Ihre Sendung ist aufgrund einer Brexit-bedingten Störung verzögert. Wir passen die Lieferpläne schnellstmöglich an. Stanford Le Hope, United Kingdom
21.01.2021 10:30	Ihre Sendung ist aufgrund einer Brexit-bedingten Störung verzögert. Wir passen die Lieferpläne schnellstmöglich an. Stanford Le Hope, United Kingdom
20.01.2021 13:42	Lager Scan Stanford Le Hope, United Kingdom
18.01.2021 22:37	ICOD-Gebühren (internationale Nachnahme) wurden bezahlt oder berechnet.
18.01.2021 21:16	Für dieses Paket sind Einfuhrgebühren fällig. Wählen Sie Jetzt zahlen (falls verfügbar) oder zahlen Sie bei Zustellung.
18.01.2021 21:16	UPS hat Empfänger/Importeur um Abfertigungsinfos gebeten. UPS wird diese nach Erhalt für die Abfertigung einreichen.
18.01.2021 15:29	UPS bereitet Ihr Paket auf die Abfertigung vor. Wir benachrichtigen Sie, wenn weitere Informationen nötig sind.
17.01.2021 23:46	Abgefertigt durch den Zoll Ihr Paket wurde von der Zollbehörde freigegeben.
17.01.2021 23:26	Ihr Paket wurde von der Zollbehörde freigegeben.
17.01.2021 16:10	UPS bereitet Ihr Paket auf die Abfertigung vor. Wir benachrichtigen Sie, wenn weitere Informationen nötig sind.
09.01.2021 5:00	UPS hat den Versender um Infos für die Abfertigung gebeten. UPS wird diese nach Erhalt für die Abfertigung einreichen. Stanford Le Hope, United Kingdom
08.01.2021 23:29	In Einrichtung eingetroffen Stanford Le Hope, United Kingdom
08.01.2021 20:15	Hat Einrichtung verlassen Derby, United Kingdom
08.01.2021 17:54	Versendet Herkunfts Scan Derby, United Kingdom
08.01.2021 13:47	Aufkleber erstellt Versender hat einen Aufkleber erstellt, UPS hat das Paket noch nicht erhalten. United Kingdom

 

[marcus_n]

Bedank dich bei B. Johnson. Da können Rutlands und UPS nix für. Das ist nur dem ignoranten UK Exit geschuldet.

 

[NiklasAG]

Bedank dich bei B. Johnson. Da können Rutlands und UPS nix für. Das ist nur dem ignoranten UK Exit geschuldet.

Nonsense. Ich habe seit dem Brexit 2x bei Rutlands bestellt und 2x problemlos geliefert bekommen.

 

[marcus_n]

Das ist kein Nonsense. Bei dir gings halt mal gut, ansonsten müssen die soviele Zolldokumente ausfüllen, dass sie nicht mehr wissen wo vorn und hinten ist, und dabei läuft einfach vieles falsch. Daher sind viele Händler wie bspw. Axminster dazu übergegangen eigene Lager für den Kontinent in NL und BL aufzubauen um das Problem zu umgehen.

 

[Johannes]

Nonsense. Ich habe seit dem Brexit 2x bei Rutlands bestellt und 2x problemlos geliefert bekommen.

Hallo,
das ist ein großer Unterschied, für Lieferungen in die Schweiz hat sich ja nichts geändert. Bei Lieferungen in die EU sind die beteiligten Firmen oft überfordert, weil sie nicht wissen welche Dokumente notwendig sind.

Es grüßt Johannes

 

[NiklasAG]

Hallo,
das ist ein großer Unterschied, für Lieferungen in die Schweiz hat sich ja nichts geändert. Bei Lieferungen in die EU sind die beteiligten Firmen oft überfordert, weil sie nicht wissen welche Dokumente notwendig sind.

Es grüßt Johannes

1 von den beiden kam zu einem Packetshop.
Aber diese Diskussion müssen wir hier nicht (nochmals führen). Einige finden BJ und den Brexit des Teufels, andere nicht.

 

[blaegnea]

Wenn ich mir die Trackinginfos anschaue, ist das die Schuld von UPS.
Ruthland hat das Label am 8.1. erstellt und das Paket an UPS übergeben. Am selben Tag ist es durch den Hub in Derby (ich nenne es mal Mittel-England) gegangen und wurde sofort nach London transportiert wo es immer noch am 8.1. angekommen ist. Dort findet wohl der Ausfuhrvorgang statt. Am 9.1. hat UPS vermutlich nach der Rechnung bei Ruthland angefragt. Am 17.1. hat UPS das Paket mit den Daten dem englischen Zoll vorgelegt und der hat es abgesegnet. Das heisst am 17.1. hat dein Paket zollrechtlich England verlassen. Dann lag es eine Weile rum und am 2.2. ging es wieder durch den Zoll, aber offensichtlich zurück nach England, denn am 6.2. ist das Paket in dem Hub in Tamworth (Mittelengland). Von da ging es nach London, am 23.2. war es wieder in Derby, wo es urspünglich herkam, und schliesslich wurde es wieder nach London geschickt. Das Paket hat die Strecke Mittelengland-London also schon 5-mal abgefahren.

Viele Grüße
Olaf