Was bei Meisterbetrieben leider auch an der Tagesordnung ist, kämpfe ich fast täglich mit. Und wenn der Patzer nur in der Organisation liegt... die Baustelle steht!
Ich arbeite mit zwei meisterlosen Betrieben (Zimmerei) zusammen. Die sind absolut Top organisiert, haben breites Fachwissen und bei denen läuft das alles mehr als sauber und zuverlässig.
Dass der Meistertitel nicht automatisch mit der in der breiten Masse damit verknüpften Kompetenz einhergeht, wurde ja hier und bei so ziemlich jeder Diskussion zum Thema Meisterpflicht schon deutlich gemacht. Schon garnicht verhindert ein Meistertitel, dass Fehler gemacht werden, genausowenig wie ein Dipl.-Ing., Master, Prof., Dr. etc.
Auch ausgewiesenen Experten auf ihrem Gebiet passieren mal Fehler. Im besten Fall steht nur die Baustelle, manchmal sterben aber auch Menschen.
Kurz um - man muss den Kunden vor sich selbst schützen und als Meister hat man eine Beratungspflicht. Nicht auszudenken, was hier los wäre, wenn jeder machen könnte, was er will !
Man sollte den Kunden aber auf der anderen Seite schon zutrauen, dass sie unterscheiden können. Den allermeisten dürfte klar sein, dass es einen Unterschied macht, ob sie sich etwas in einem Meisterbetrieb fertigen lassen, oder für 1/10 des Preises online aus "unbekannter" Quelle bestellen. Natürlich gibt es immer die, die sich dann trotzdem beschweren, wenn die Qualität dementsprechend ausfällt, die meisten nehmen es aber auch einfach in Kauf.
Man muss dabei auch bedenken, dass Produkte heuter viel viel schneller ausgetauscht werden als früher. Man hat heute die Schrankwand oder den Esstisch nicht mehr 50 Jahre in Gebrauch, wie das bei den Großeltern und vielleicht noch bei den Eltern der Fall war. Man kauft lieber der Mode entsprechend öfter was neues und dafür günstiger.
Autos fährt auch "keiner" mehr, bis sie auseinanderfallen. Es wird für 3 Jahre geleast, dann muss was neues her.
Dementsprechend fällt es vielen Herstellern leicht, 10 oder 25 Jahre Garantie zu geben, weil sie wissen, dass vielleicht max. 5% der Kunden das Produkt überhaupt so lange haben.